Alessandro Beneduce: un'idea per rivoluzionare l'e-commerce

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Il progetto di Alessandro Beneduce consiste in una nuova piattaforma per fare e-commerce, che elimina l’impersonalità tipica di questo settore della Rete e stimola l’utente a visitare il negozio online.

Alessandro Beneduce, accompagnato dai suoi tre collaboratori, ha presentato a Napoli un progetto il cui obiettivo è rivoluzionare l’e-commerce. Non più fredde pagine contenenti fotografie del prodotto, descrizione e prezzo, bensì un ambiente tridimensionale nel quale l’utente può muoversi “camminando”. La rappresentazione virtuale è quella di un negozio tradizionale dotato di scaffali e vetrine, nel quale si aggirano commesse con le quali l’utente può interagire tramite chat. Inoltre il visitatore ha la possibilità di chattare con gli altri utenti presenti nel negozio.

Alessandro parla di questa soluzione come di un servizio stimolante per il cliente, in grado di eliminare l’impersonalità caratteristica dei portali di e-commerce e di renderli addirittura un punto di ritrovo, una stanza di chat online.

Sebbene da tempo siano diffuse piattaforme di realtà virtuale tridimensionale – prima fra tutti SecondLife, seguito da Habbo – nessuna è mai stata interamente applicata al mondo del commercio elettronico. Quest’ultimo si è invece evoluto in direzione del “social shopping”, che si basa sull’idea di dar voce agli utenti: permettere di votare i prodotti, di scriverne una recensione, di consigliarli agli amici. Tutto ciò non ha contribuito a ridurre l’impersonalità e la freddezza dei portali, ma è bastato per far registrare all’e-commerce numeri molto positivi: in Italia il fatturato complessivo supera i 6 miliardi di euro, con una crescita in base annua del 42%.